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    2.1 Facebook系統概念和精準化

    發布:facebook 來源: facebook中文網  添加日期:2018-10-22 10:13:44 瀏覽: 評論:0 

    Facebook系統概念和精準化

    近來,一些朋友問到:Facebook應該怎么做?為什么我們堅持每天發,都沒有用戶詢問,甚至頁面新增粉絲也很少?

    對此,我們的回答是:因為Facebook營銷是一個系統工程,每天發內容只是系統的一部分,沒有準確的客戶分析、合適的內容、適當的廣告,單純依靠發送公司產品是不會帶來有效客戶問詢的(萬一有,那是瞎貓碰到死老鼠)。

    這好比一部車,如果我們只安裝一個輪子,怎么期望這部車可以快速地到達目的地呢?所以,在認識Facebook系統前,我們先了解Facebook的概念、特征以便于更好理解其規律和執行。限于篇幅,此處只討論Facebook的概念。

    Facebook的成立宗旨是"一個更開放和連接的世界"。和微信這種閉環式社交工具不同,Facebook非常強調開放,用戶可以由在上面了解、認識大量朋友和陌生人。

    Facebook圍繞用戶體驗做了大量創新,比如在用戶頁面信息排序上,用一套獨特的智能算法來讓用戶盡量看到感興趣的內容,國外用戶對之其粘性和依賴性非常高,目前在全球有超過16億的活躍用戶,海外Facebook用戶每天使用時間超過2小時。

    Facebook還有個特征就是親商,國外不管是大公司還是小微公司,90%以上會有自己的Facebook頁面。

    基于以上,可以至少給我們兩點啟示:

    1、對于全球用戶最重要的社交媒體,如果我們想要把產品打到海外用戶中,我們的產品信息是不是該適時出現在適當的客戶眼前?

    2、Facebook會優先呈現用戶感興趣的更新,那我們要如果找到正確的用戶,同時讓用戶對我們的內容更感興趣呢?

    回答上述兩個問題,我們首先需要了解Facebook精準化廣告營銷的概念和做法。

    精準化的概念:一則商家信息,和用戶關聯性高就是有價值的資訊,相關性低或者無相關性就成了令用戶反感的廣告。人們大多不喜歡廣告,往往不是廣告內容本身導致的,而是廣告內容和我們沒有相關性,以及廣告推送的方式所致。

    Facebook是如何保證廣告內容和受體用戶的相關性,能在用戶信息圈里良性地植入商家廣告,保證商家廣告的精準投放及用戶看到廣告信息不會反感反而覺得有價值呢?

    用過Facebook的朋友都知道,注冊賬戶的時候需要填寫大量個人信息,比如姓名、性別、生日、婚姻狀況、學歷、籍貫及現居住地、興趣愛好等等,同時每個人都會大量發送自身有關的內容或者分享感興趣的內容,所有這些屬性、內容Facebook都有記錄并且作歸類。

    Facebook是以群體為單位來匹配商家所覆蓋的客戶群與滿足該客戶群特征的用戶,達到商家廣告精準覆蓋到潛在客戶身上,最后通過潛在客戶購買商家產品服務來實現對商家的價值。

    當然,這一客戶群體的設置不是由Facebook完成的(Facebook不可能知道每一個商家需要什么樣的客戶),而是商家根據自身的經驗分析出客戶特征,在廣告人群上設定該特征,從而保證廣告是針對潛在客戶群體在做投放。

    附加一點:Facebook廣告多是以千次展示收費,費收費的高低主要取決于同類廣告的多少,所以同樣的廣告,群體設定得越狹窄相應廣告單價也會越低。廣告轉化率高和費用低,是Facebook精準化營銷的核心特征。

    Tags: 概念 系統

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